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項目摘要

本次項目中，該銀行已經(jīng)建立了比較完備的災備中心，然而隨著(zhù)業(yè)務(wù)不斷增長(cháng)和發(fā)展，容災的管理也越來(lái)越復雜，從而對人員的技術(shù)能力要求有所提升，人員數量上也要求有所增加。對人工的依賴(lài)性也比較高。通過(guò)提供容災系統管理及服務(wù)，實(shí)現災備系統切換的自動(dòng)化，幫助運維人員方便、有效的管理容災系統。

項目背景

自2001年起，該銀行已在總行兩個(gè)同城數據中心建立了一套較為完善的災難備份環(huán)境：通過(guò)部署必要的各類(lèi)軟硬件設備，使所有生產(chǎn)系統在兩個(gè)中心都具有相同處理能力的運行環(huán)境；通過(guò)采用EMC存儲的數據同步技術(shù)，實(shí)現了生產(chǎn)數據在兩個(gè)中心之間的實(shí)時(shí)同步；通過(guò)制定各個(gè)系統的災備切換手冊和每年進(jìn)行多次災備切換演練，日益完善和優(yōu)化災備切換流程。2008年，該銀行又在多年災難備份實(shí)踐的基礎之上，完成了災難備份咨詢(xún)項目，在理論和策略層面上都有了更進(jìn)一步的提高，為今后不斷完善災難備份的建設提供了更充分的理論依據和策略指引。

客戶(hù)面臨的挑戰

1、隨著(zhù)該銀行業(yè)務(wù)系統的不斷增多，在災備切換過(guò)程中需要進(jìn)行的操作總量也不斷增加，加之切換操作對人員依賴(lài)程度較高，切換操作并發(fā)度有限，所以雖然單個(gè)系統切換用時(shí)可控，但多個(gè)系統一齊切換的用時(shí)則難以控制。

2、隨著(zhù)各個(gè)系統在切換過(guò)程中的相互依賴(lài)關(guān)系日趨復雜，通過(guò)人工維護的方式已經(jīng)很難有效管理不斷變化的系統切換次序。

3、隨著(zhù)某國有銀行IT服務(wù)水平的不斷提高，對日常災備環(huán)境可用性管理的要求也都有了更高的要求；亟需一個(gè)簡(jiǎn)潔明晰的統一管理視圖來(lái)進(jìn)一步提高生產(chǎn)系統災備環(huán)境管理的水平。

我們提供的服務(wù)/產(chǎn)品/解決方案

通過(guò)神州數碼銳行服務(wù)的容災系統管理及服務(wù)，搭建一個(gè)集中災備切換管理平臺，實(shí)現災備系統的集中統一管理、災備切換操作的自動(dòng)化、災備切換策略流程化及災備環(huán)境可用性管理規范化，并進(jìn)行災備測試演練服務(wù)。

服務(wù)結果和客戶(hù)收益

1、災備切換管理方式從原來(lái)由系統管理員主導的分散式、手工化操作為主的方式改為由災備管理員主導的集中式、自動(dòng)化操作為主的方式。

2、由災備管理員主導統一定義災備切換操作、制定災備切換策略、規范災備環(huán)境檢查。

3、能夠通過(guò)災備切換管理平臺集中部署、管理和維護所有的災備切換流程。

4、監控人員可通過(guò)統一的監控界面對災備環(huán)境進(jìn)行監控。

5、運行處負責人能夠授權并通過(guò)統一的控制界面，按照預定義的策略，采用自動(dòng)化方式對某個(gè)機房?jì)鹊乃�有系統進(jìn)行整體切換。

6、通過(guò)實(shí)施本次項目，切換管理平臺能夠支持同時(shí)管理至少1000臺主機設備，支持至少50人同時(shí)進(jìn)行使用管理，支持至少1000個(gè)切換流程定義，支持至少500個(gè)切換流程同時(shí)運行。實(shí)現了一個(gè)自動(dòng)化的災備系統切換管理平臺，幫助運維人員方便、有效的管理容災系統。